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Política de Troca
 
               
 

 

 

POLITICA DE TROCAS/DEVOLUÇOES

Para cancelamentos, devoluções, trocas e reembolsos, o prazo concedido será de 7 dias corridos, à partir da data do recebimento do produto com comprovação do Sedex( Via Correio ) ( Ver item Dúvidas Trocas e Devoluçoes - no link Central de Relacionamento 

Serão aceitos cancelamentos ou reembolso de valores de pedidos, somente para aqueles que ainda não foram despachados, ao contrário somente aceitaremos devoluções dos produtos nas embalagens não violadas, bem como com a etiqueta (Tag) do fabricante no produto. Os fretes de ida e volta desse tipo de devolução é por conta e ordem do comprador e será abatido do valor a ser reembolsado por nossa empresa. Só trocamos uma unica vez por questao de modelo, cor ou numeraçao.

 Para trocas seja por defeitos de fabricação, numeração ou cor, favor comunicar antecipadamente via email: contato@shopsertanejo.com.br, discriminando o motivo , onde será analisado ( Ver item Duvidas Trocas e Devoluçoes - no link Central de Relacionamento ) ou pelo telefone do SAC 

Lembramos que a SHOP SERTANEJO trabalha com a exclusividade dos produtos de alguns fabricantes, e por esse motivo os produtos serão analisados e trocados por eles, sendo por isso necessário o envio no endereço que sera informado no ato da solicitaçao pelo comprador onde cuidaremos junto ao fabricante dessa analise.

No caso de produtos para troca com valores superiores ao pago, o valor da diferença deverá ser depositado em nossa conta corrente contactado antecipadamente pelo nosso fone ou por email.

 

 
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